SEPUTAR PERTANYAAN SPEEDY

Cara Berlangganan

Apabila Anda ingin berlangganan Speedy, Anda dapat mendaftarkan diri anda ke:

1. Plasa Telkom terdekat.
2. Telepon ke TELKOM 147 (Contact Centre).

Yang disiapkan Telkom

Dengan memilih Speedy sebagai solusi kebutuhan akses internet Anda maka anda akan mendapatkan Layanan dari TELKOM sbb :

1. Instalasi spliter di customer premises (sisi rumah pelanggan).
2. Garansi Kecepatan Akses Internet sampai dengan Broadband RAS.
3. Garansi Kecepatan Akses Internet sampai dengan Broadband RAS
4. Akses Internet melalui ISP TELKOMNET

Tidak bisa melakukan koneksi ke Speedy

1. Matikan modem beberapa saat lalu hidupkan kembali.
2. Tanyakan ke customer service Speedy, apakah terjadi gangguan masal.

Sudah terkoneksi ke Speedy, tetapi tidak bisa browsing

1. Lakukan tes dial tone dengan mengangkat handset pesawat telepon dan pastikan terdengar nada pilih (dial tone). Lakukan langkah ke-2.
2. Deteksi LAN card dengan menonaktifkan (disable) lalu di aktifkan kembali dengan mengklik Enable (Control Panel - Network Connection - LAN Connection).
3. Sebaiknya aplikasi internet browser diupdate dengan versi terbaru.
4. Pastikan PC tidak terkena virus.

Belum pernah terhubung ke Speedy/setting terhapus

1. Lakukan konfigurasi modem ADSL melalui aplikasi berbasis web yang disediakan oleh produsennya. Jika kurang jelas hubungi vendor/toko tempat Anda membeli modem.
2. Lihat apakah ada perubahan user & password Speedynya. Jika tidak, lakukan langkah ke-3.
3. Jika PC Anda terinfeksi virus, hilangkan virusnya terlebih dahulu.
4. Lakukan koneksi ke Speedy dengan memasukkan user & password.
5. Rebooting PC Anda, pastikan bahwa LAN card sudah terdeteksi dengan tampilnya icon Network Connection di pojok kanan bawah.

Koneksi ke Speedy sering putus

1. Lakukan tes dial ke nomor telepon tertentu.
2. Jika suara saluran telepon Anda tidak bersih (kemrosok), hubungi customer service atau 147 dan mintalah perbaikan jaringan.

Apa yang dimaksud dengan Speedy?

Speedy adalah nama produk PT Telkom yang merupakan layanan akses internet dengan kecepatan tinggi yang memiliki kemampuan akses untuk kecepatan upstream sebesar 64 kbps, sedangkan downstream sebesar 384 kbps dan 512 kbps, serta dapat melakukan percakapan telepon secara bersamaan saat melakukan akses internet.

Apa itu ADSL?

ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) adalah suatu teknologi modem yang bekerja pada frekuensi antara 34 kHz sampai 1104 kHz. Inilah penyebab utama perbedaan kecepatan transfer data antara modem ADSL dengan modem konvensional (yang bekerja pada frekuensi di bawah 4 kHz).
Keuntungan ADSL adalah memberikan kemampuan akses internet berkecepatan tinggi dan suara/fax secara simultan (di sisi pelanggan dengan menggunakan splitter untuk memisahkan saluran telepon dan saluran modem).

Apakah nomor telepon ISDN bisa ADSL?

Sementara ini pelanggan ISDN masih belum bisa dilayani ADSL, akan tetapi apabila masuk cakupan daerah layanan ADSL maka bisa dilayani dengan terlebih dahulu melakukan pasang baru telepon biasa (POTS).

Mengapa nomor telepon saya tidak bisa ADSL?

Ada beberapa sebab kenapa nomor telepon Anda tidak bisa dilayani ADSL, antara lain :

1. Di area sentral tersebut belum terpasang perangkat DSLAM ADSL.
2. Jaringan telepon menggunakan jaringan kabel optik. Misalnya: ONU, DLC dll.
3. Jaringan tembaga yang digunakan kurang baik kualitasnya dan tidak ada jaringan cadangan untuk dipindah salurannya.

Apa yang membedakan Speedy dengan Telkomnet Instan?

Speedy sangat berbeda dengan Telkomnet Instan walaupun jaringan kabel yang dipakai sama. Perbedaannya antara lain :

1. ADSL bisa melewatkan komunikasi suara dan data secara simultan, sedangkan koneksi Telkomnet Instan hanya dapat melewatkan salah satunya (data saja atau suara saja).
2. Band frekuensi yang dipakai berbeda. POTS menggunakan band frekuensi 0,3 - 32 kHz sedangkan ADSL menggunakan 34 kHz - 1104 kHz.
3. Kecepatan transfer data (upstream/downsteram) jauh berbeda.
4. Tarif Telkomnet Instan dihitung berdasarkan durasi, sedangkan tarif Speedy dihitung berdasarkan usage (volume data).

Bagaimana cara mendapatkan modem ADSL?

Modem ADSL banyak dijual di pasaran, dengan variasi harga dari sekitar Rp 600 ribu sampai dengan Rp 3 juta.

Faktor apa saja yang membedakan harga modem?

Modem dibedakan dari beberapa aspek, antara lain:

1. Kemudahan dari sisi setting mulai dari yang harus menginstalasi driver sampai yang dapat disetting melalui browser.
2. Jenis koneksi, dari yang menggunakan koneksi USB, koneksi ethernet, gabungan USB dan ethernet, sampai dengan akses wireless.
3. Kemampuan fitur, dari yang hanya memiliki setting VCI dan VPI sampai dengan yang memiliki kemampuan menjalankan fungsi router seperti: NAT, routing, access list, dan sebagainya.

Bagaimana cara memilih modem ADSL yang baik?

Tips untuk mendapatkan modem ADSL yang baik adalah sebagai berikut:

1. Apakah modem tersebut digunakan untuk beberapa PC atau hanya satu PC. Jika untuk satu PC cukup modem dengan 1 port USB dan atau 1 port ethernet, tetapi apabila akan digunakan untuk beberapa PC maka bisa digunakan modem yang dilengkapi dengan beberapa port ethernet (berfungsi sebagai hub).
2. Gunakan modem yang compatible dengan sistem operasi dari PC anda seperti Windows atau Linux. Dari pengalaman di lapangan ada beberapa jenis modem USB yang tidak compatible dengan Windows 98 atau Windows 2000.
3. Jika memiliki dana yang cukup lebih baik menggunakan modem yang memiliki kemampuan setting melalui web karena dapat dioperasikan dengan berbagai jenis sistem operasi dan browser serta mudah dalam pengoperasiannya.

Bagaimana cara melakukan setting modem yang benar?

Cara setting modem ADSL adalah sebagai berikut:

1. Ada jenis modem yang settingnya menggunakan CD driver yang tersedia dalam paket pembelian, dan ada modem yang settingnya melalui browser (misalnya Internet Explorer).
2. ika modem bisa disetting melalui browser, maka setting dilakukan dengan mengakses alamat http://192.168.1.1, http://10.0.0.2, atau alamat lainnya sesuai dengan petunjuk dalam buku manualnya. User dan password juga disertai di buku manual.
3. Setelah masuk ke menu setting maka masukkan parameter berikut:
• PVC Configuration = VCI : 35, VPI : 0
• Service Category = UBR Without PCR
• Protocol / Connection type = PPPoE
• Encapsulation = LLC / Snap-Bridging
4. Pada PC (pada Local Area Connection Properties), masukkan parameter berikut:
• Pilih Obtain an IP address automatically
• Preferred DNS Server : 202.134.1.10
• Alternate DNS Server : 202.134.0.155

Kenapa bandwidth maksimum tidak bisa mencapai 384 kbps atau 512 kbps?

Karena adanya protocol overhead, seperti: Ethernet header, PPPoE (point to point protocol over ethernet) header, dan lain sebagainya.
(Area Sumatera, Jawa Timur, Bali)

Apakah perbedaan modem USB dan modem router ?

• Modem USB : Menggunakan kabel USB untuk koneksi ke komputer, tidak menggunakan catuan listrik terpisah (Catuan listrik diambil dari kabel USB komputer), User ID dan Password diinputkan di Memory Komputer pada menu login Internet, Modem akan mati jika komputer mati , harga lebih murah dibanding modem router. Modem jenis ini sangat rentan terhadap performansi PC, shg kalau PC terganggu mis ada virus, maka modem akan terganggu dan harus diresetting.
• Modem Router : Menggunakan kabel RJ45 (kabel UTP) untuk koneksi ke komputer, menggunakan catuan listrik terpisah (ada adaptor yang mencatu power dari modem), pada tipe tertentu, dapat disharing dengan lebih dari 1 (satu) komputer, User ID dan Password diinputkan di memory modem pada saat dilakukan setting awal, modem tidak otomatis mati jika komputer dimatikan.Secara umum kehandalan modem router tidak terpengaruh terhadap performansi PC.

Apa yang dimaksud dengan usage, download dan upload ?

• Usage adalah Jumlah byte yang digunakan ketika melakukan aktivitas akses internet
• Download adalah aktifitas akses internet untuk memindahkan data/file/aplikasi yang ditransfer oleh mesin setelah pengguna internet melakukan request terhadap data/file/aplikasi tersebut pada satu halaman web.
• Upload adalah aktivitas pengguna internet ketika melakukan request terhadap suatu data/file/aplikasi di suatu halaman web.

Apa yang dimaksud dengan downstream dan upstream ?

• Downstream adalah kecepatan aliran data ketika pelanggan melakukan download dengan maksimum kecepatan sampai dengan ADSL Connection Speednya (384/512 Kbps).
• Upstream adalah kecepatan aliran data ketika pelanggan melakukan upload dengan maksimum kecepatan sampai dengan 64 Kbps.

Apa yang dimaksud dengan satu session pada data usage ?

• Suatu session adalah periode pencatatan billing usage Speedy yang dimulai sejak pelanggan/modem melakukan login (ditunjukkan dengan mendapat IP Publik di modemnya) dan diakhiri ketika pelanggan logout atau terkena idle time out oleh BRAS.

Apakah Virtual Port ID (VPID) di www.plasa.com dan apa tujuannya ?

• Merupakan Unique Number yang merepresentasikan Port yang selalu digunakan oleh pelanggan Speedy ketika koneksi internet. Informasi yang ditampilkan tidak dapat langsung menunjukkan port fisik (di DSLAM), perlu analisa mapping Virtual Port ID dengan port fisik.
• Tujuannya : Mengindikasikan si pelanggan menduduki port tertentu, kalau VPID berbeda, perlu ditelusuri apakah pernah terjadi gangguan sehingga dilakukan test port atau change port oleh petugas back room, atau terjadi pemakaian dari tempat lain

Bagaimana dengan Password bocor ?

• Adalah suatu kasus dimana user ID yang sama digunakan oleh pelanggan yang berbeda akibat password yang digunakan diketahui oleh pelanggan lainnya. Kasus ini dapat dibuktikan / dianalisa dengan melakukan pengecekan port yang digunakan oleh pelanggan dan ditemukan port yang berbeda dengan session yang bergantian, atau bahkan overlap.

Apakah usaha yang dilakukan oleh Telkom untuk kasus Username/password dipakai oleh orang lain (password bocor) ?

• Saat ini DIVRE-2 sudah melakukan Bounding Port yang bertujuan agar user name/password tidak dapat digunakan dari port yang berbeda. Hal ini dilakukan dengan menginputkan data VPID pelanggan kedalam Data Base Authentikasi, sehingga item check authentikasi terdiri dari kombinasi username, password dan VPID.

Pemakaian/usage tinggi dalam satu session, wajarkah ?

• Cek port yang digunakan oleh pelanggan pada setiap session melalui info pemakaian di www.plasa.com (kolom Virtual Port ID). Pastikan data yang dianalisa hanya DATA VALID (VPID sama)
• Lakukan perhitungan untuk analisa usage dengan asumsi sebagai berikut :
• Utk pelanggan Heavy Internet :
1. Kecepatan Downstream maksimum adalah 512 kbps = 64 Kbyte per detik (1 byte = 8 bit)
2. Kecepatan upstream maksimum adalah 64 kbps = 8 Kbyte per detik
3. Maksimum USAGE yang dapat terjadi setiap detik adalah 64 + 8 = 72 Kbyte
• Utk pelanggan Light dan Medium :
1. Kecepatan Downstream maksimum adalah 384 kbps = 48 Kbyte per detik (1 byte = 8 bit)
2. Kecepatan upstream maksimum adalah 64 kbps = 8 Kbyte per detik
3. Maksimum USAGE yang dapat terjadi setiap detik adalah 48 + 8 = 56 Kbyte

Hal-hal apa sajakah yang mempengaruhi besaran usage ?

• Usage dipengaruhi oleh upload dan download. Tergantung kepada web/situs yang diakses, menonton film, mendengar lagu dan mengakses situs yang menampilkan banyak animasi bergerak membutuhkan usage yang besar.
• Virus, spam dan sejenisnya juga dapat mengenerate usage dan dihitung sebagai pemakaian / usage pelanggan .

Session sedikit dalam 1 (satu) bulan dan setiap session berhari-hari, bisa dijelaskan ?

• Cek port yang digunakan oleh pelanggan pada setiap session melalui info pemakaian di www.plasa.com (kolom Virtual Port ID). Pastikan data yang dianalisa hanya DATA VALID (VPID sama).
• Kecenderungannya terjadi pada pelanggan yang menggunakan Modem Router dimana
  i. Modem tidak pernah dimatikan
  II. Kualitas Modem bagus
  iii. Kualitas Jaringan Bagus
  iv. Listrik dikantor tidak pernah mati.
• Treatment yang harus dilakukan pelanggan adalah :
  v. Secara rutin pelanggan harus mematikan modem setiap selesai menggunakan internet / setelah kantor tutup.
  vi. Lakukan monitoring penggunaan Speedy di plasa.com

Apakah speedy dapat berfungsi bila telepon yang akan ditumpangi pakai PABX?

• Speedy dapat dipasang dengan telepon PABX, caranya filter/splitter dipasang diantara Kotak Terminal Batas (KTB) dan perangkat PABX. Sinyal suara masuk ke PABX dan sinyal data masuk ke modem ADSL.

Hal apa saja yang mempengaruhi kestabilan koneksi speedy ?

• Beban traffic di jaringan speedy, kualitas jaringan local yang menghubungkan modem pelanggan ke jaringan speedy serta kesehatan PC (bebas virus) yang digunakan oleh user speedy.

Bagaimana mekanisme pencatatan usage speedy ?

• Ketika pelanggan login/menyalakan modem (untuk modem router), billing system akan mencatat user id yang digunakan, waktu start session dan IP Address yang diberikan.
• Ketika pelanggan logout/mematikan modem (untuk modem router), billing system akan mencatat user id yang digunakan, waktu stop session dan jumlah usage (upload dan download).
• Billing system akan mengirimkan data lengkap session pelanggan ini (setelah pelanggan logout) ke data base di Plasa.com untuk dapat dilihat oleh pelanggan. Proses pengiriman data dilakukan setiap 10 menit.
• Setelah satu bulan, seluruh data pemakaian per pelanggan diakumulasikan untuk diproses tagihannya.

Apakah layanan speedy menyediakan fasilitas email account?

• Layanan speedy tidak menyediakan fasilitas email account. Pelanggan speedy dapat membuat email account secara gratis dengan kapasitas 3 MB di mail hosting seperti www.mail.telkom.net atau www.plasa.com.

Faktor yang membedakan harga modem

Modem dibedakan dari beberapa aspek, antara lain:

• Kemudahan dari sisi setting mulai dari yang harus menginstalasi driver sampai yang dapat disetting melalui browser.
• Jenis koneksi, dari yang menggunakan koneksi USB, koneksi ethernet, gabungan USB dan ethernet, sampai dengan akses wireless.
• Kemampuan fitur, dari yang hanya memiliki setting VCI dan VPI sampai dengan yang memiliki kemampuan menjalankan fungsi router seperti: NAT, routing, access list, dan sebagainya

Berapakah Bandwith maksimum yang didapat :

1. Untuk line rate 384 kbps, bandwidth maksimum yang didapatkan mendekati 337 kbps.
2. Untuk line rate 384 kbps, throughput rata-rata (kecepatan download) yang bisa didapatkan sekitar 40 Kb/s.
3. Untuk line rate 512 kbps, bandwidth maksimum yang didapatkan mendekati 450 kbps.
4. Untuk line rate 512 kbps, throughput rata-rata (kecepatan download) yang bisa didapatkan sekitar 52 Kb/s.

Saya berlangganan speedy limited dan pada pemakaian saya di www.plasa.com terdapat IP Address yang berbeda-beda. Apakah speedy saya dipakai oleh orang lain ?

1. Untuk kasus IP Address yang berbeda-beda bukan menunjukkan speedy Anda dipakai dari port yang berbeda. Untuk pelanggan speedy limited Telkom menyediakan IP dinamic, artinya Telkom menyediakan IP Pool (sejumlah blok IP) yang dapat dipakai oleh user secara acak.

IP dinamic yang didapat dari Telkom sudah beberapa kali kena blok smtp server Telkom karena dianggap sebagai IP yang dipakai untuk mengirim email spam oleh www.spamhaus.org sehingga kami gagal mengirim email. Mengapa hal ini bisa terjadi ?

1. Permasalahan blocking dari spamhaus memang menjadi permasalahan kita bersama, karena banyak pihak yang terkait dalam permasalahan ini. Blocking dari spamhaus ini dilakukan memang bukan pada user internet yang menyebarkan spam virus, namun pada IP yang digunakan oleh user tersebut. Pada IP dinamic terdapat resiko mendapatkan IP yang sebelumnya sudah pernah digunakan oleh user lain yang menyebarkan virus spam walaupun PC nya sudah bebas dari spam virus, IP yang digunakan masih dianggap sebagai sumber virus. Untuk solusi ke depan, akan kami siapkan smtp server khusus untuk pelanggan speedy yang security spammingnya tidak menggunakan referensi spamhaus.org, sehingga lebih memudahkan untuk mengelolanya.
2. Untuk pelanggan unlimited yang mendapatkan IP Publik (Static) ada panduan yang dapat diikuti sebagai berikut :
   
   Jika pelanggan mengalami pemblokiran IP atau gagal kirim email, coba ikuti langkah berikut :
   
   Informasi yang perlu diketahui adalah sbb :
1. Jika pelanggan menggunakan Speedy, limited apa unlimited ?
2. Berapa IP Publik pelanggan yang terkena blokir ? Atau saat pelanggan gagal kirim mail, IP Publik berapa yang sedang digunakan ?
3. Lanjutkan dengan : <>
4. Tanyakan IP gateway/IP WAN/mailserver pelanggan . Dan cek IP tersebut di [atau pelanggan dapat lakukan sendiri] :
   - http://www.spamhaus.org/sbl/index.lasso bagian "Lookup IP Address" [bawah]
   - http://cbl.abuseat.org/lookup.cgi
   - http://www.dnsstuff.com bagian "Spam Database Lookup" [isian di tengah bagian atas], atau
   - http://openrbl.org pada kotak tengah pilih JS/DOM Client
   
   Bila ternyata IP Pelanggan :
   - LISTED --> ikuti link-link tersebut dimana IP tersebut ter-list, dan [pelanggan] pelajari mengapa sampai IP pelanggan masuk dalam blocklist [dan pelanggan solusikan sendiri, kategori CPE ? CMIIW]
   - NOT LISTED --> ke step 3
3. Cek kondisi mail client pelanggan [kategori CPE juga mestinya, CMIIW].<>
   
   >Atau minta ke pelanggan untuk download Stinger di http://vil.nai.com/vil/stinger/ . Dan jalankan file tersebut untuk melakukan
   
   > scanning VIRUS pada terminal pelanggan.
   
   Demikian disampaikan sebagai informasi, dan untuk keperluan secara spesifik sehubungan dengan terblokirnya suatu IP, dapat kontak abuse@telkom.net.id dengan menyebutkan IP yang terblokir, dan mohon untuk tidak ada attachment.

Kenapa speedy sering lambat ?

• Untuk kasus speedy lambat, langkah yang perlu dilakukan oleh user adalah memantau log file koneksi di modem, jika tone telepon normal namun koneksi di PPP tidak berhasil maka gangguan ada di jaringan Telkom. Segera laporkan ke 147. Namun jika PPP sudah up, namun masih belum dapat IP, maka masalah ada pada sisi network broadband. Sedangkan jika PPP up , IP sudah didapat koneksi speedy lambat, dan PC Anda sudah bebas dari virus, hal ini semata-mata padatnya traffic pada peak hour. Diluar peak hour koneksi speedy akan normal kembali.

Kantor kami menggunakan Speedy dan dari report tagihan ada periode upload dan download yang terjadi terjadi di luar jam kantor yakni di atas jam 19 sampai jam 7 pagi keesokan harinya bahkan hari Sabtu dan Minggu. Apakah data pencatatan pihak Telkom benar?

• Modem yang Anda gunakan kemungkinan besar adalah modem router. Modem router akan selalu tersambung ke internet selama modemnya tidak dimatikan (walaupun PC dimatikan). Jika terjadi gangguan pada koneksi dan hubungan terputus, maka modem akan berusaha untuk melakukan koneksi secara otomatis dengan login kembali ke jaringan (hal ini karena user ID dan Password tersimpan di modem). Sebab itu, selalu mendisiplinkan untuk mematikan modem setiap kali tidak digunakan adalah solusi yang kami sarankan.

Parameter apakah yang menjadi perhitungan tagihan ?

• Perhitungan tagihan speedy didasarkan atas jumlah usage volume data (Byte usage) dari aktivitas upload dan download. Data usage setiap session dicatat dalam satuan Byte dan setiap akhir periode billing, diakumulasikan pemakaiannya dan dikonversi ke Mbyte dengan pembulatan ke bawah. Dengan menggunakan data hasil akumulasi inilah dilakukan perhitungan tagihan dan untuk perhitungan kelebihan pakainya, disesuaikan dengan jenis layanan masing-masing.

Dimanakah saya dapat melihat besarnya usage saya secara real time ?

• Dapat dilihat di www.plasa.com dengan menginputkan login : nomor_speedy dan password : telkom (default). Data login dan password ini berbeda dengan login dan password untuk koneksi speedy Anda.
• Bila password sudah Anda ubah dan lupa,, hubungi 147 bagian speedy.
• Sama dengan pertanyaan sebelumnya...

Pada satu session tercatat usage yang berhari-hari padahal saya tidak menggunakan terus-menerus, apa yang menyebabkan ini?

Hal ini sering terjadi pada tipe modem router, dilakukan klarifikasi cara memutuskan koneksi ternet yang dilakukan oleh pelanggan.

1. Pelanggan hanya mematikan komputer => Koneksi internet masih belum putus karena modem masih hidup sekalipun pelanggan tidak menggunakannya untuk browsing.
2. Pelanggan mematikan komputer dan modemnya => koneksi internet sudah putus dengan benar. Untuk kasus ini perlu investigasi mendalam oleh petugas Telkom yang dilakukan bersama-sama dengan pelanggan di lokasi pelanggan / kunjungan pelanggan.
   . (confidential : cek history file dari komputer yang menggunakan koneksi internet, cek setting modem yang digunakan oleh pelanggan) kemudian lakukan isolir port pada periode pengamatan tertentu yang disepakati => ekskalasi hasil investigasi ke UBS).

Kasus adanya pemakaian over lapping antar session ?

• Cek port yang digunakan oleh pelanggan pada setiap session melalui info pemakaian di www.plasa.com (kolom Virtual Port ID). Pastikan data yang dianalisa hanya DATA VALID yaitu VPID sama dan kecenderungannya terjadi pada pelanggan yang menggunakan Modem Router. Kalau VPID berbeda, telah terjadi kebocoran password, segera datang ke plasa terdekat dengan membawa resi pembayaran terakhir untuk proses klaim billing.
• Kasus overlap terjadi karena pencatatan di BRAS untuk session logout lebih lambat (menunggu idle time out BRAS) dari pada login time session berikutnya. Ini karena masalah teknis setup koneksi PPP antara modem dengan BRAS. Maksimal overlap adalah 10 menit.

Bila saya berlangganan speedy dengan ISP di luar Telkom biaya apa saja yang harus saya bayar ?

• Ada dua tagihan yang harus dibayar oleh pelanggan yaitu :
1. Ke Telkom : Biaya aktivasi dan biaya bulanan link beserta biaya over kuota Speedy Access bila ada (Rp 500,- per Mbyte)
2. Ke ISP : Biaya aktivasi dan biaya bulanan akses internet beserta biaya over kuota bila ada. (Sesuai dengan tarif kelebihan pemakaian masing-maisng ISP)

Mengapa tarif speedy relatif mahal ?

• Hal yang membuat tarif speedy masih mahal adalah masih belum banyaknya Content local/domestik yang diakses oleh pelanggan speedy, sehingga sebagian besar pelanggan speedy mengakses situs luar negeri yang berakibat besarnya kebutuhan sewa bandwith ke luar negeri yang masih mahal.

Mengapa di www.plasa.com sering terdapat duplikasi pemakaian start time dan ending time yang sama tetapi pada session yang berbeda ?

• Hal ini lebih karena kesalahan / gangguan di sistem tampilan web plasa.com, dan pada saat proses perhitungan billing, session ini tidak akan dihitung sebagai pemakaian

(Area Jabodetabek, Serang, Purwakarta)

Untuk line rate 384 kbps, berapa bandwidth maksimum yang saya dapatkan?

Mendekati 337 kbps.

Untuk line rate 384 kbps, berapa throughput (kecepatan download) yang bisa saya dapatkan?

Sekitar 40 KB/s.

Untuk line rate 512 kbps, berapa bandwidth maksimum yang saya dapatkan?

Mendekati 450 kbps.

Untuk line rate 512 kbps, berapa throughput (kecepatan download) yang bisa saya dapatkan?

Sekitar 52 KB/s.

Speedy itu Apa?

Speedy adalah produk Layanan internet access end-to-end dari PT. TELKOM dengan basis teknologi Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL), yang dapat menyalurkan data dan suara secara simultan melalui satu saluran telepon biasa dengan kecepatan yang dijaminkan sesuai dengan paket layanan yang diluncurkan dari modem sampai BRAS (Broadband Remote Access Server).

Tutorial dan Troubleshooting seputar aksses speedy

Aztech

Default IP: 192.168.1.1
Default username : admin
Default password : admin

Setting Bridge
1. Click Advanced
2. Click WAN
3. Click New Connection
4. Connection Name: Speedy, Type: Bridge, VPI: 8, VCI: 81, and Submit.
5. Save Settings
6. Restart Router


Setting PPPoE/Router
1. Click Advanced
2. Click WAN
3. Click New Connection
4. Connection Name: Speedy, Type: PPPoE, Sharing: Enable, Encapsulation: LLC, Username: (nmrspeedy@telkom.net), Password: (password from provider), VPI: 8, VCI: 81, and Submit.
5. Save Settings
6. Restart Router

raih44@yahoo.com

Penawaran Warnet 2009

Priviledge/confidential information maybe contained in this faximile or letter and is intended only for the use of the address. If you are not addresse or person responsible for delivering it to the person addresse, you may not copy or deliver this to any one else. If you received this faximile or letter by mistake, please, notify us immediately by telephone. Thank you

To (Name) : Bapak/Ibu Calon Pengusaha Warnet	From : Dioris Jaya
At Company :
Address :	Sender’s Name : DJ
Telp./Fax number, e-mail : 0778-365296 -	Telp/fax number/e-mail : 0778 – 5120806. raih44@yahoo.com
Date : Jauary , 2009	Total pages = 2 lembar
If Unreadable or in complete, please call us
O Urgent O For Review O Please Reply O Please Recycle

SURAT PENAWARAN

PASANG BARU WARUNG INTERNET

Dioris Jaya yang bergerak dalam bidang INFORMATION COMMUNICATION TECHNOLOGY dengan focus layanan PENJUALAN, INSTALASI, SERVICE & SPAREPART: WARNET, NETWORKING, WARTEL, PABX, CCTV, TELKOMFLEXI, COMPUTER & Accessories mempersembahkan PROMOSI AWAL TAHUN 2009 paket PASANG BARU WARUNG INTERNET (WARNET) bagi calon-calon PENGUSAHA WARNET. Dioris Jaya adalah Dealer / Vendor PT. TELKOM INDONESIA untuk Instalasi dan Maintenance layanan INTERNET TELKOMSPEEDY dan bidang lainnya.

Layanan Internet saat ini sangat dibutuhkan semua kalangan, seperti : Anak-anak, Pelajar – Mahasiswa, Kalangan Umum dan Bisnis, (untuk Game Online, bahan pengerjaan tugas, skripsi, browsing, chatting dll). Tariff Layanan Internet di Indonesia masih terhitung mahal dibanding dengan negara-negara lain, itulah sebabnya Warung Internet sangat dibutuhkan di Negara ini termasuk Batam dan sekitarnya, karena Tarif internet di Warnet –

tentunya sudah di Sharing sehingga pembayaran pemakai pun lebih hemat disamping PENGUSAHANYA meraih hasil yang besar.

Merupakan solusi yang sangat tepat untuk penempatan Modal Bapak/Ibu dalam bisnis ini dengan resiko kerugian yang sangat KECIL. Dengan peran serta Bapak/Ibu membuka Bisnis warung internet berarti sudah ikut dalam Mencerdaskan Anak Bangsa disamping HASIL yang menjanjikan. Dengan hitungan sederhana saja Bapak/Ibu akan mendapatkan penghasilan bersih Di atas Rp. 5 jutaan per bulan*

////\\\\ Semua computer yang kami supply mempunyai spesifikasi tinggi di kelasnya demi menghasilkan koneksi cepat dalam layanan Internet dan bergaransi ////\\\

* contoh perhitungan sederhana penghasilan warnet

Jumlah Client : 20 Komputer

Waktu Produktif : 8 jam saja (Jam buka 08.00 – 24.00 = 16 jam)

Tariff Warnet : Rp. 4.000,- / jam (Standart)

1 bulan : buka 20 hari saja ( 1 bulan = 30 Hari)

Biaya Internet Speedy : Rp. 750.000,- / bulan unlimited.

Penghasilan kotor per bulan adalah : 20 komputer x 8 jam x Rp. 4.000,-/jam x 20 hari = Rp. 12.800.000,-

Biaya langganan Internet TelkomSpeedy ---------------------------------àRp. 750.000,-

MAKA TOTAL PENGHASILAN KOTOR PERBULAN WARNET 20 CLIENT Rp. 12.050.000,-

Kami memberikan PELATIHAN GRATISS,, bagi Bapak/Ibu yang belum paham operasional warnet SAMPAI BISA

Berikut ini paket-paket PASANG BARU WARNET yang tersedia pada promo AWAL TAHUN 2008 :

“Semua SERVER Pentium 4” ((( WARNET LANGSUNG CONNECT )))

JUMLAH KOMPU -TER / Client	Server
		HARGA Client P.IV I	HARGA Client P.IV II	HARGA P.IV Baru
4	1	11.400.000,-	11.900.000,-	Konfirmasi
5	1	12.650.000,-	13.250.000,-	Konfirmasi
6	1	14.700.000,-	15.300.000,-	Konfirmasi
7	1	16.400.000,-	17.050.000,-	Konfirmasi
8	1	18.100.000,-	18.800.000,-	Konfirmasi
9	1	19.760.000	20.510.000,-	Konfirmasi
10	1	21.400.000,-	22.200.000,-	Konfirmasi
11	1	22.989.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
12	1	24.530.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
13	1	26.045.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
14	1	27.500.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
15	1	28.950.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
16	1	30.510.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
17	1	31.900.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
18	1	33.180.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
19	1	34.430.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi
20	1	35.700.000,-	Konfirmasi	Konfirmasi

Harga diatas belum termasuk : Biaya Pasang Baru Telepon Kabel (apabila pelanggan belum mempunyai telepon kabel

Harga paket tersebut diatas adalah sudah termasuk semua Komputer sebanyak Client + Server P.IV, Instalasi, Kabel RJ 45 3 (tiga) meter per Client, Connector RJ 45 secukupnya, Windows, MS. Office, DAP, Camfrog, Game Standart, MD, Deep Frezee, MIRC, Yahoo Messenger, HUB, Modem, Networking, dll, yang pasti “SAMPAI INTERNET LANGSUNG CONNECT”.

Kami sarankan kepada Bapak/Ibu untuk berkenaan memberitahu kepada rekan-rekan calon pengusaha warnet yang belum mendapatkan surat penawaran ini, karena pendistribusian surat penawaran ini terbatas ruang dan waktu.

Salam Sukses,

A.n. Dioris Jaya

Reinhard

Pulau Batam

Batam is one of the largest islands in the Riau archipelago, and not long ago it was just another poor island with coastal villages and unspoiled nature. Batam adalah salah satu pulau terbesar di kepulauan Riau, dan tidak lama lalu ia hanya lain miskin pulau dengan pantai dan desa murni alam. The declaration of the Batam free trade zone in 1989 has turned the island upside down, after just a few years of rapid construction it now has a modern airport, tourist and business centers and a still growing infrastructure that has changed the island completely. Deklarasi Batam dari zona perdagangan bebas pada tahun 1989 telah menjadi pulau terbalik, setelah beberapa tahun yang cepat konstruksi sekarang telah modern bandara, pusat perbelanjaan dan bisnis dan infrastruktur yang masih berkembang telah mengubah pulau sepenuhnya. It is no secret that nearby Singapore is the role model, and the goal is eventually to become one of the biggest ports of Southeast Asia and a major center of international trade, industry and commerce. Tidak ada rahasia yang dekat Singapura adalah model peran, dan tujuan akhirnya adalah untuk menjadi salah satu pelabuhan terbesar di Asia Tenggara dan merupakan pusat perdagangan internasional, industri dan perdagangan. The strategic location close to the Malacca Strait and Singapore will certainly help reaching this goal, but like the rest of Indonesia the economy and development here was dealt a major blow during and after the Asia economic crisis in the late 1990's. Lokasi yang strategis dekat dengan Selat Malaka dan Singapura Strait akan membantu mencapai tujuan ini, tetapi seperti sisa dari Indonesia ekonomi dan pembangunan di sini adalah berkaitan besar meniup selama dan setelah krisis ekonomi Asia pada akhir tahun 1990-an. Batam is actually one of fastest growing tourist destinations in Indonesia in terms of visitor arrivals. Batam sebenarnya salah satu tujuan wisata pertumbuhan tercepat di Indonesia dalam hal jumlah pengunjung kedatangan. There are several tourist resorts here with luxurious hotels and golf courses. Ada beberapa wisatawan resort disini dengan hotel mewah dan lapangan golf. Many visitors however choose to use Batam only as an entry point, it is only 40 minutes from Singapore with boat, and then leave with the first available transport to other destinations in Indonesia. Namun banyak pengunjung memilih untuk menggunakan Batam hanya sebagai entry point, hanya 40 menit dari Singapura dengan kapal, dan kemudian meninggalkan dengan transportasi pertama yang tersedia untuk tujuan lain di Indonesia. History Sejarah The history of Batam is tightly interwoven with nearby Bintan island and the rest of the Riau archipelago. Sejarah Batam ketat yang ditenun dengan dekat pulau Bintan dan sisanya dari kepulauan Riau. According to Chinese chronicles Batam was already inhabited as early as 231 AD when Singapore island was still called Pulau Ujung (Ujung Island). Menurut kronik Cina Batam telah dihuni seawal AD 231 pulau Singapura ketika masih disebut Pulau Ujung (Ujung Pulau). It came under control of the Malacca kingdom from the 13th century, and later taken over by the Sultan of Johor who ruled until the 18th century. Ia datang di bawah kontrol dari Melaka kerajaan dari abad ke-13, dan kemudian diambil alih oleh Sultan Johor yang memerintah sampai abad 18. The coastal villages that face Singapore is said to have been a hideout for pirates who hijacked ships in the strait. Pesisir di desa yang dihadapi Indonesia dikatakan telah menjadi persembunyian untuk pirates yang hijacked kapal di selat. In 1824 the name of the island again appear in the Treaty of London which led to the division of the region between the Dutch and the British. Pada tahun 1824 nama pulau muncul lagi dalam Perjanjian London yang menyebabkan pembagian wilayah antara Belanda dan Inggris. Batam and the surrounding islands later became part of the Riau Lingga Kingdom, a situation that lasted until 1911, when the Dutch East Indies colonial administration took over. Batam dan pulau-pulau di sekitarnya kemudian menjadi bagian dari Kerajaan Riau Lingga, sebuah situasi yang berlangsung sampai 1911, ketika Hindia Belanda mengambil alih administrasi kolonial. The People Rakyat Close to Sekupang, a large part of the population still make their living from fishing and sea transport.The native people of Batam are of Malay origin, but with the rapid growth and development of the area various ethnic groups from all over Indonesia has come here in search for jobs and a better life. Dekat Sekupang, sebagian besar penduduk masih membuat mereka hidup dari perikanan laut dan transport.The orang asli Batam yang berasal dari Melayu, tetapi dengan pesatnya pertumbuhan dan perkembangan daerah berbagai kelompok etnis dari seluruh Indonesia telah datang ke sini dalam mencari pekerjaan dan kehidupan yang lebih baik. Traditionally most of the people live in coastal villages, while the "Orang Laut" (sea people) continue to live on boathouses and boats and generally fish for a living. Tradisional sebagian besar orang tinggal di desa-desa pesisir, sementara "Orang Laut" (orang laut) terus tinggal di boathouses dan umumnya kapal ikan dan untuk hidup. Some of their catch are sold to Singapore. Beberapa tangkapan mereka dijual ke Singapura. Bahasa Indonesia is the language used to communicate among the multi-ethnic population here, while many now also understand English, which is commonly used in business communication. Bahasa Indonesia merupakan bahasa yang digunakan untuk berkomunikasi antar penduduk multi etnis di sini, sedangkan sekarang banyak juga mengerti bahasa Inggris, yang umum digunakan dalam bisnis komunikasi. Culture Budaya Even if Batam is multi-ethnic it is still the Malayan culture and Islam which forms the root of the local culture. Bahkan jika Batam multi-etnis ini masih merupakan budaya Melayu dan Islam yang membentuk akar budaya lokal. Both daily life and the ceremonies have religious and mythical elements, expressed in dance, music and other forms of art. Kehidupan sehari-hari baik dan upacara agama dan mitos ada unsur dinyatakan dalam tari, musik dan bentuk seni lainnya. Some of the most popular traditional dances are Jogi Dance, unique for Batam, Zapin Dance, which reflects strong Arabic influence, Persembahan Dance, to welcome honored guests and Ronggeng Dance, where the guests can be invited to come up and join the dance and song. Beberapa tarian tradisional yang paling populer adalah Tari Jogi, unik untuk Batam, Tari Zapin, yang mencerminkan pengaruh kuat Arab, persembahan Dance, untuk menyambut tamu kehormatan dan Ronggeng Dance, dimana tamu dapat diundang untuk datang dan bergabung dengan tarian dan nyanyian .